سوالات متداول

خرید هم مانند تمامی روابط انسانی، نیاز به تعامل و اعتماد دارد. ما اینجاییم تا با پاسخگویی به سوالات متداول شما، به حق شما برای دانستن حقیقت احترام بگذاریم و امیدواریم این پاسخ ها زمینه ساز اعتماد شما باشد.

 

سوالات متداول

 

 

سوال یکم

  • آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟ بله!                                                                                                                                                                            هاکان مد دارای ده سال سابقه فروش حضوری و مجازی است. در حال حاضر خرید حضوری از فروشگاه مرکزی واقع در شهر دزفول، خیابان آفرینش ، بین خیابان عارف و دهقان ، فروشگاه هاکان مد امکان پذیر است و  باتوجه به سابقه درخشان در امر خرید و فروش و کسب مهارتهای نوین کسب و کار در حال اعطای نمایندگی به سایر شهرهای استان و کشور می‌باشد و به زودی می‌توانید در شهر محل سکونت خود از نمایندگی هاکان مد به صورت حضوری خرید کنید. 

 

سوال دوم

  • تضمین اصالت کالا به چه صورت است؟

یکی از سوالات متداول همین است باید عرض کنم هاکان مد با توجه به سابقه طولانی در خرید و فروش و شناخت محصولات اصل و برند، به ویژه در زمینه عطر و ادکلن، ساعت، عینک و چرم  روی هر دسته محصول ضمانت خاصی دارد. مثلا برای ساعتها ، باتری تا 5 سال و موتور تا یکسال ضمانت دارد که همین اصالت محصول را نشان می‌دهد.

سوال سوم

  • آیا برای ثبت سفارش لازم است حتما عضو سایت باشم؟

دوست عزیز هیچکس مجبور به عضویت نیست اما اگر عضو سایت باشید، سابقه خرید شما ثبت می‌شود و می‌توانید از تخفیف ها بهره ببرید و در قرعه کشی شرکت داده می‌شوید. همچنین شرایط ارجاع محصول برای اعضا راحتتر است.

 

 

 

سوالات متداول2

 

 

سوال چهارم

  • چطور عضو سایت شوم؟

این یکی دیگر از سوالات متداول  لطفا در قسمت بالا سمت چپ از سربرگ ورود به حساب کاربری، وارد شوید و در پنجره باز شده گزینه عضویت سایت را انتخاب کنید. با دادن مشخصات و شماره موبایل، رمز ورود به خط شما ارسال می‌شود، رمز را وارد کنید و عضو شوید.

حالا شما یک حساب کاربری مخصوص به خود دارید که می‌توانید در قسمت پیشخوان، تمام عملکرد خود در سایت را مشاهده کنید.

 

سوال پنجم

  • آیا نتایج رای گیری ها در صفحه محصولات صحیح هستند؟

رای گیری مستقیما توسط کاربران صورت می‌گیرد و مدیریت سایت در آن دخالتی ندارد. هر آنچه  می‌بیند رای مشتریان است.

 

سوال ششم

  • نظراتی که ذیل محصولات نوشته می‌شود از نظر محتوایی مورد تایید هاکان مد است؟

نظرات توسط کاربران و حاصل تجربه شخصی آنها از خرید در این سایت و یا تجربه های گذشته آنها درباره محصول است و به همین دلیل هاکان مد در پیامها دخل و تصرفی ندارد مگر اینکه محتوای پیام غیر اخلاقی باشد.

 

 

سوالات متداول3

 

سوال هفتم

  • با توجه به تنوع محصولات هاکان مد، چه کسی سوالات تخصصی درباره محصولات را پاسخ می‌دهد؟                                                                                                  در فروشگاه هاکان مد هر بخش به طور مستقل دارای کارشناس و فروشندگان مخصوص به خود است که به شکل تخصصی روی آن محصول کار می‌کنند. سوالات هر بخش را کارشناس مربوطه پاسخ می‌دهد. ما هم سوالات متداول و هم سوالات غیرمتداول شما را درباره محصولات پاسخگو هستیم.

 

 سوالات متداول می‌توانند بیش از این باشند. چنانچه سوال دیگری درباره خرید، خدمات پس از فروش و یا درباره محصولات دارید، می‌توانید با شماره روابط عمومی تماس بگیرید: 09906879314